فروشگاه تابلو دکور به منظور جلب رضایت مشتریان خود، امکان مرجوعی و عودت کالا را فراهم نموده است. شما می توانید در صورت وجود هرگونه مشکل در کالای دریافتی، آن را مطابق با شرایط زیر مرجوع نمایید:
شرایط مرجوعی کالا:
- مکان و زمان:
- حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا
- به آدرس: شیراز- بلوار پاسداران – ساختان اداری علی – طبقه ۴
- وضعیت کالا:
- سالم و بدون نقص
- در بسته بندی اصلی و آکبند
- همراه با تمام متعلقات و فاکتور خرید
دلایل قابل قبول برای مرجوعی کالا:
- کالا مغایرت با سفارش داشته باشد:
- طرح، رنگ، سایز یا مدل کالای دریافتی با سفارش شما مطابقت نداشته باشد.
- کالا به اشتباه ارسال شده باشد:
- کالای ارسال شده با کالای سفارش داده شده شما مغایرت داشته باشد.
مراحل مرجوعی کالا:
- تماس با پشتیبانی فروشگاه تابلو دکور از طریق 09036791428 و اطلاع از شرایط مرجوعی.
- ارسال درخواست مرجوعی به همراه تصاویر و توضیحات لازم.
- بررسی درخواست توسط کارشناسان فروشگاه و تایید مرجوعی.
- ارسال کالای مرجوعی به آدرس اعلام شده توسط فروشگاه.
- عودت وجه پرداختی پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی.
نکات مهم:
- هزینه ارسال کالای مرجوعی به عهده مشتری می باشد.
- در صورت عدم رعایت شرایط مرجوعی، کالا به شما بازگردانده خواهد شد.
- عودت وجه پرداختی به حساب بانکی شما، حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت و تایید کالای مرجوعی انجام خواهد شد.
هدف ما در فروشگاه تابلو دکور، جلب رضایت شما و ارائه بهترین تجربه خرید آنلاین است.
با تشکر از اعتماد شما
